La protection de vos données personnelles et le respect du RGPD sont au cœur de nos priorités. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Les données collectées

Nous collectons certaines données nécessaires à la gestion du site et à la prise de contact.

• Informations d’identification : nom, prénom, ville, code postal, et coordonnées de contact.
• Données saisies lors de l’utilisation des formulaires de contact ou d’abonnement.
• Informations techniques : adresse IP, données de navigation, cookies fonctionnels.
• Historique des échanges si vous entrez en contact avec notre équipe de support.

Utilisation des données

Les données sont utilisées exclusivement pour gérer le site, répondre à vos demandes et améliorer les services proposés.

• Répondre à vos sollicitations adressées via les formulaires de contact.
• Vous transmettre des actualités, guides ou informations en rapport avec les thématiques du site (après accord explicite).
• Analyser la fréquentation et améliorer la pertinence des contenus.
• Respecter nos obligations légales et garantir la sécurité du site.

Fondement légal

La base légale du traitement des données sont l’intérêt légitime, l’exécution contractuelle et le consentement explicite, suivant les usages.

Le traitement des données personnelles repose toujours sur un fondement licite (accord de l’utilisateur, exécution du service demandé ou nécessité légale).

Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement si nécessaire pour le fonctionnement du service.

• Avec les membres habilités de notre équipe strictement en charge de la gestion des demandes.
• Prestataires techniques effectuant des interventions pour le bon fonctionnement du site.
• Sur demande permanente des autorités compétentes, dans le respect de la loi.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles afin de préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données (stockage sécurisé, accès limité, chiffrement). Aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement et opposition.

• Droit d’accès à l’ensemble de vos données personnelles détenues.
• Droit à la rectification ou à l’effacement sur simple demande documentée.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur l’accord.
• Droit d’opposition au traitement ou de demander une limitation dans certains cas.

Politique de cookies

Les cookies permettent le bon fonctionnement du site et l’analyse anonyme de la fréquentation. Consultez la page dédiée pour plus d’informations.

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Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, contactez-nous via le formulaire ou directement ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique pourra être modifiée à tout moment pour refléter l’évolution des pratiques ou de la réglementation.